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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

佐川急便
当店指定の配送方法
♦ 佐川急便（飛脚宅配便）でのお届けになります。
・全国一律950円（税込）
※但し、北海道へのお届けは1,150円（税込）、沖縄、離島へのお届けは3,950円（税込）でお届けいたします。
※お買い上げ金額10,000円(税込)以上で、送料無料です。
※商品の配送は日本国内のみに限らせていただきます。また海外転送サービスをご利用された場合や、国内滞在時の受け取り後、海外に戻られた場合には、不良品であったとしても返品・交換を承ることができませんので予めご了承ください。
・配送日・配送時間のご指定ができません。

♦ 一部、メール便（飛脚ゆうパケット便）にてお届けの商品がございます。
・メール便（飛脚ゆうパケット便）にてお届けの商品についてはポストへのお届けとなります。
・全国一律750円（税込）
※お買い上げ金額10,000円(税込)以上で、送料無料です。
・配送日・配送時間のご指定ができません。
※商品が紛失、未着、破損した場合でも補償の対象とはなりませんのでご注意ください。

誠に勝手ながら、下記の期間は受注・発送業務を休止させていただきます。
【休止期間】2024年4月25日(木)〜2024年5月6日(月)
※4月24日(水)11時以降のご注文は2024年5月7日(火)以降の発送となりますので、ご了承ください。

※お客様の諸事情等により商品を受け取られなかった場合は、配送日より14日経過すると自動的に注文キャンセルされます。
※住所間違いや転居による転送には費用が発生いたします(届け先の着払いとなります)のでご注意ください。

RETURN 返品について

不良品
商品到着から5日以内にご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

《下記の商品についてはいかなる場合もご返品・交換をお断りさせて頂きます》
◆ 商品到着日を含む到着後5日を過ぎた商品（ご連絡日で判定されます）
◆ 発送時と商品の状態が違う商品（匂いや着用感があるもの含む）
◆ すそ直しなど、加工された商品
◆ 洗濯、クリーニングした商品
◆ 下げ札（タグ、付属品）が商品から切り離されているもの
◆ 返品理由や状況が不明瞭、又は著しく故意的な場合
◆ 当店より直接ご購入いただいていない場合
返金および交換の可否につきましては、上記を基準に当社が判断を行います。

【当社から交換品を発送する場合の説明事項】
発送させていただく交換商品に着払い伝票を同梱いたしますので、お届けの際に、お手元にある当社向け返品不良品にその着払い伝票を貼っていただきそのまま配送員にお渡し下さい。
※お手数ですが事前に梱包のみお願いいたします。
返品期限
商品到着から5日以内にメールにてご連絡ください。
・ご注文者様名
・受注番号
・商品名
・ご返品及び交換理由(不良品の場合は不良箇所の写真を添付してください。)
※ご購入後のお客様のご都合による商品の返品、交換、キャンセルはお受けしておりません。

メールアドレス
shade-racing@hayatele.co.jp
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当社が負担いたします。

♦ 商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。
♦ 事前にメール連絡をいただき、当社の責任（発送商品の間違い、不良品等）が認められた商品については、当店着払いにて対応いたします。

【お客様またはご指定のお届け先で受け取られずに商品が当店に戻った場合】
配送日より14日以内に荷物が戻ってきた際はメールでご連絡いたします。
※ご連絡がない場合は配送日より14日経過すると自動的に注文キャンセルさせていただきます。
※発送キャンセルご希望の場合メールの件名にキャンセル希望と記載いただければスムーズです。

再発送の場合
往復の送料1,900円（北海道は2,300円）（沖縄・離島は7,900円）を代引きにてお支払いいただきます。
カード決済などでお支払い済みのご注文も上記の金額の代金引換の荷物で発送致しますので、お受け取りの際にお支払いをお願いいたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジット
Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。

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